社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中，属于培育居民骨干服务内容的有( )。

admin2019-02-04 33

问题社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中，属于培育居民骨干服务内容的有( )。

选项 A、帮助居民骨干树立“专业为本”的理念，提升其对社会工作者的信赖
B、帮助居民骨干在实践中学习知识，积累经验，培养总结和反思的习惯
C、促进居民骨干对民主原则的认同，充分理解尊重少数人意见的重要性
D、示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧，提升居民骨干的能力
E、鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作，以获得居民的认同

答案B,C,D

解析居民骨干也是社区的带头人。社区带头人的培训目标包括：①鼓励积极参与。②提升当家做主意识。③建立总结和反思习惯。④协助建立民主领导风格。社会工作者应通过培训，提升居民带头人的民主意识。⑤建立权责分工的意识。不少居民带头人由于不懂权责分工，把工作任务都包揽在自己身上，从个人角度看会导致工作压力增加，身心疲惫、情绪失衡；从社区组织角度看也容易导致分工不清，权责不明，引发居民之间的摩擦，社区参与效率降低等。因此，社区工作者应加强居民带头人权责分工意识培养。社区带头人培训的核心内容包括：①沟通技巧与人际关系技巧；②筹备、主持会议与演讲技巧；③小组带领技巧：④组织和管理技巧；⑤谈判、游说等政治技巧；⑥运用战略及战术技巧；⑦与传媒接触技巧；⑧资源动员技巧。

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中级社会工作综合能力

社会工作师

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社会工作师

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