A公司是一家大型保健品生产企业,其销售分公司(以下简称分公司)遍布国内各大城市。为充分调动各分公司的积极性,A公司明确以销售货款最大化为考核目标,并将奖金与销售货款直接挂钩。为此,A公司制定了严格的销售货款回收制度,要求各分公司必须在月末将销售货款汇人公司

admin2009-11-14  33

问题 A公司是一家大型保健品生产企业,其销售分公司(以下简称分公司)遍布国内各大城市。为充分调动各分公司的积极性,A公司明确以销售货款最大化为考核目标,并将奖金与销售货款直接挂钩。为此,A公司制定了严格的销售货款回收制度,要求各分公司必须在月末将销售货款汇人公司账户,并以当月最后一天的累计回款额考核销售业绩。
   2005年初,由于在大量投放广告促销方面尝到了甜头,各分公司纷纷向A公司申请追加广告费,并请求在销售货款中抵扣,但在考核销售业绩时仍以抵扣前的销售额为准,对此,A公司表示同意。但是,许多分公司并没有将抵扣的广告费用作产品宣传,有的将广告费重复申报销售贷款以套取奖金,有的分公司经理将广告费挥霍浪费,还有的与广告商合谋,收取高额广告费回扣。A公司对这些情况有所察觉,但考虑到各分公司总体销售情况不错,一直没有采取有效措施予以制止。
   2005年6月,为了充实营销队伍、进一步扩大销售量,各分公司大量招聘营销人员,公司销售费用剧增。A公司认识到,单纯以销售货款最大化考核业绩的做法弊端太多,于是开始实行综合绩效管理,逐步加强了对广告费和分公司销售人员的控制。但是,此举遭到了分公司经理的集体抵制,一些分公司经理以辞职相要挟要求A公司改变综合绩效管理制度。
   从监控的角度,简要分析A公司在内部控制中存在的主要问题。

选项

答案A公司在监控方面存在的主要问题有: (1)财务监控存在局限。仅仅关注销售贷款的回收,对成本费用,尤其是广告费的监控不力。对公司内部控制进行监控是内部控制制度得以有效运行的重要保证。监控包括持续监督和个别评估。A公司通过严格的制度安排,对资金周转的监控实现了持续监督,然而对广告费用等的监控却没有类似的持续监督机制,且缺乏对广告费使用制度的个别评估。 (2)监控后没有采取应有的改进措施。A公司察觉到了广告费使用中的种种问题,但对分公司的错误做法予以了迁就,使监控失去了意义。 (3)人员监控存在缺陷。集中体现在,对分公司经理缺乏有效的约束机制,导致管理制度在推行中遇到阻力,这也反映出A公司在控制环境,尤其是组织结构设计和职权分配等方面存在较大问题。

解析
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