对待游客提出一些苛刻的要求情况，导游一定要记住自己的职责，遵循( )的原则，对客人礼让三分。

admin2022-12-19 53

问题对待游客提出一些苛刻的要求情况，导游一定要记住自己的职责，遵循( )的原则，对客人礼让三分。

选项 A、符合法律法规
B、“合理而可能”
C、尊重游客
D、公平对待

答案C

解析游客提出的要求大多数是合情合理的，但有个别游客会提出一些苛刻的要求。面对游客的苛求，导游要遵循“尊重游客”的原则，做到认真倾听、耐心解释，必要时协助处理。对提出无理要求和无理取闹的客人，导游要牢记自己的身份。对游客礼让三分。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/ExziFFFM

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特
某医院近5年新录用员工信息如下表所示，其中学历要求必须是硕士研究生及以上，在关系数据库中，对学历的这一要求属于数据完整性约束的()约束。
2015年2月10日，甲方与乙方本着友好协商、自愿公平的原则，签订了一份棉花购销合同。由乙方供给甲方棉花300吨，价格为23万元／吨，分四批按季度供货，乙方代办托运直接发到甲方指定地点。合同对货物的质量标准、发货地点、供货方式等做了详细规定，双方约定若一方
商品流通企业实施成本领先战略的下列做法中，错误的是()。
某货轮从上海港装运20吨、共计21立方米的食品去英国普利茅斯港，要求直航，已知该食品为12级货，计算标准为W／M，基本费率为118元／运费吨，直航附加费为15元／运费吨，燃油附加费率为10％。该批货物的总运费为()元。
2017年1月，甲公司一批会计档案保管期满，其中有尚未结清的债权债务原始凭证。甲公司档案管理机构请会计机构负责人张某及相关人员在会计档案销毁清册上签署意见，将该批会计档案全部销毁。2017年9月，出纳郑某调离，与接替其工作的王某办理了会计工作交接
随着中国旅游业的爆发式增长、中国商务往来活动的频繁，酒店作为其下游子行业在2016年也呈爆发式增长。按照服务范围的大类来分，酒店可以分为“有限服务”以及“全服务酒店”。有限服务酒店一般是指只提供B&B服务的酒店，也就是只提供早餐和清扫整理服务。J
A集团是一家在上海证券交易所挂牌上市的奶制品企业，拥有液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部，所属企业近百个，旗下有纯牛奶、乳饮料、雪糕、冰激凌、奶粉、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。A集团奶粉系列有十二款产品，其中“养生益族”让中老年人焕发年轻活力；
家电制造商东岳公司于2015年并购了一家同类企业，在保留被并购企业原有组织的同时实行了新的绩效考核制度，结果遭到被并购企业大多数员工反对。本案例中，东岳公司在处理被并购企业战略稳定性与文化适应性关系时正确的做法是()。

随机试题

Whiskeyandsoda_____alwaysmyfavouritedrink.
判断Graves病的患者能否停用抗甲状腺激素的药物，以下最适合的试验项目是
患者，26岁。面部蝶形红斑3年，1个月来发热，体温最高39℃，关节痛，3天来神志淡漠，化验检查发现贫血。可能的临床诊断是
急性中毒患者，当诊断不明时，应选择的洗胃液是
A．余气量B．肺活量C．功能余气量D．用力肺活量E．补呼气量
A．20日内B．10日内C．30日内D．15日内根据《药品不良反应报告和监测管理办法》：进口药品在境外发生严重药品不良反应，药品生产企业在获知之后应及时报告。报告的时限是
我国对外贸易管制的法律渊源包括______。
请根据“给定资料1～7”概述我国综合减灾工作中还存在哪些薄弱环节。要求：概括全面，条理清楚，语言流畅，不超过200字。请以“预防与应对”为题，写一篇文章。要求：(1)参考给定材料，观点明确，内容充实；(2)结构完整，语言生动；(3)总字
2018年中共中央印发了《深化党和国家机构改革方案》，指出在新的历史起点上全面深化党和国家的机构改革。下列关于这次改革的说法错误的是：
A、Becausehecanhavedeliciousfoodonthatday.B、Becauseitremindshimofthethingsheappreciates.C、Becauseitmeansthe

最新回复(0)

对待游客提出一些苛刻的要求情况，导游一定要记住自己的职责，遵循( )的原则，对客人礼让三分。

导游实务

导游资格

某医院近5年新录用员工信息如下表所示，其中学历要求必须是硕士研究生及以上，在关系数据库中，对学历的这一要求属于数据完整性约束的()约束。

商品流通企业实施成本领先战略的下列做法中，错误的是()。

某货轮从上海港装运20吨、共计21立方米的食品去英国普利茅斯港，要求直航，已知该食品为12级货，计算标准为W／M，基本费率为118元／运费吨，直航附加费为15元／运费吨，燃油附加费率为10％。该批货物的总运费为()元。

Whiskeyandsoda_____alwaysmyfavouritedrink.

判断Graves病的患者能否停用抗甲状腺激素的药物，以下最适合的试验项目是

患者，26岁。面部蝶形红斑3年，1个月来发热，体温最高39℃，关节痛，3天来神志淡漠，化验检查发现贫血。可能的临床诊断是

急性中毒患者，当诊断不明时，应选择的洗胃液是

A．余气量B．肺活量C．功能余气量D．用力肺活量E．补呼气量

A．20日内B．10日内C．30日内D．15日内根据《药品不良反应报告和监测管理办法》：进口药品在境外发生严重药品不良反应，药品生产企业在获知之后应及时报告。报告的时限是

我国对外贸易管制的法律渊源包括______。

2018年中共中央印发了《深化党和国家机构改革方案》，指出在新的历史起点上全面深化党和国家的机构改革。下列关于这次改革的说法错误的是：

A、Becausehecanhavedeliciousfoodonthatday.B、Becauseitremindshimofthethingsheappreciates.C、Becauseitmeansthe