面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。

admin2017-09-28 21

问题面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。

选项 A、盈利原则
B、尊重合同原则
C、合理而可能原则
D、请示汇报原则

答案B,C,D

解析旅游者提出的要求多种多样，应对方法也各不相同。在这种情况下，导游员在处理时主要遵循的基本原则有认真倾听、尽量满足原则，合理而可能原则，尊重合同、耐心解释原则和请示汇报原则。

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导游实务

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