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试述谈判过程中冲突与合作的关系。
试述谈判过程中冲突与合作的关系。
admin
2019-06-01
8
问题
试述谈判过程中冲突与合作的关系。
选项
答案
(1)谈判是合作与冲突兼而有之的过程。谈判者的冲突与合作倾向性,抑或实际的冲突与合作行为,都始终存在于谈判的整个过程之中。冲突与合作作为一对矛盾交织在一起,构成谈判的不可分割的、相互关联的两个部分。 (2)谈判过程中冲突与合作的矛盾会发生变化。谈判过程中,冲突与合作不仅是一种客观存在,而且会发生相互转化。谈判环境的变化、谈判者策略的相互作用,都可能使创造价值的合作行为与索取价值的竞争性行为及其程度发生相互转化。 (3)谈判是一个处理合作与冲突矛盾的过程。冲突与合作存在于谈判的全过程之中,相互交织在一起,不可分割。有效的谈判本身就是处理这种矛盾的过程,也就是在相互冲突和竞争中寻求合作和共同利益,在索取价值的同时创造价值。
解析
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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