有群众来你单位服务中心办事，一位工作人员与群众发生了一些争吵，恰好有记者对此事进行了录像。假若你是服务中心的值班主任，要向上级汇报此事，请把主考官当成你的领导，你怎么汇报?请现场模拟一下。

admin2017-04-24 38

问题有群众来你单位服务中心办事，一位工作人员与群众发生了一些争吵，恰好有记者对此事进行了录像。假若你是服务中心的值班主任，要向上级汇报此事，请把主考官当成你的领导，你怎么汇报?请现场模拟一下。

选项

答案本题考生要把握：(1)明确目的。此处就是向领导汇报事件的来龙去脉和处理进展。 (2)抓住重点。言简意赅地说明事情真相，分步骤说明自己如何处理。 (3)不说废话。在汇报过程中实事求是，不邀功，不推卸责任，让领导能够通过汇报明了事情发展，并给出建议。

解析

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