一般资料：求助者，女性，44岁，公务员。案例介绍：求助者因孩子的问题来咨询。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。心理咨询师：您好!外边挺冷的，我给您倒杯热水，您稍稍休息一下我们再开始谈。求助者：谢谢!

admin2017-08-17 49

问题一般资料：求助者，女性，44岁，公务员。
案例介绍：求助者因孩子的问题来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
心理咨询师：您好!外边挺冷的，我给您倒杯热水，您稍稍休息一下我们再开始谈。
求助者：谢谢!
心理咨询师：您来咨询的目的是什么?
求助者：我就是想请您帮帮我，我现在都快要崩溃了。
心理咨询师：那您能具体说说是怎么一回事吗?
求助者：都是被我儿子闹的。他今年上初二了，从上小学起，我就想培养他好的学习习惯，但到现在各种方法我都用过了，竟然没有一点儿效果!真是急死人了!
心理咨询师：从孩子上学一直到现在，您一直为孩子的学习习惯问题着急。那目前孩子的学习成绩怎么样?您都用过什么方法?您究竟想给孩子培养什么样的习惯呢?
求助者：他应该能够自觉学习，至少应该到家就写作业而不是玩游戏、看电视。
心理咨询师：那为了培养这个习惯，您都用了什么方法呢?
求助者：刚上小学的时候是用物质奖励，只要他回家马上写作业，我就给他一个小红旗，攒够10个，我就给他买一个他喜欢的玩具。但我发现他学习不上心，总是玩玩具，有时还把玩具带到学校。我买了不少心理学方面的书，按照书上教的去做，可都没有长期效果。现在孩子初二了，人家都说初二特别关键，一旦跟不上就肯定上不了好高中，那以后上大学、找工作就都麻烦了。
心理咨询师：我理解您的心情，您为了孩子的学习花费了很多心血，听您刚才的叙述，感觉您是一个人带孩子吧?
求助者：(沉默)……差不多就是我一个人带吧。
心理咨询师：教育孩子应该是夫妻共同的责任，一个家庭光靠一个人怎么能把孩子管好呢?
求助者：是啊!我一个人既要工作，还要买菜做饭，陪儿子学习。我每天坐在他旁边，帮他检查、改错，整理卷子，再给他弄些水果……只有我在时他才能专心一点。我都快急死了。他爸爸这几年对我们越来越冷淡，总以工作忙、出差为借口不回家，即使回来了对孩子的情况也不闻不问，根本不像个父亲。我总觉得他在外边有了什么情况，但……
心理咨询师：那您对他的行为一定很愤怒吧?
求助者：(沉默)……
心理咨询师在本段咨询的第一段话中表达了对求助者的( )。

选项 A、尊重
B、共情
C、热情
D、真诚

答案C

解析 “您好!外边挺冷的，我给您倒杯热水，您稍稍休息一下我们再开始谈。”这段话中咨询师能够灵活把握环境特点，贴近求助者，营造了热情、温暖的气氛，倒热水的行为体现了咨询师热情、耐心、周到、细致的态度，能使求助者感受到咨询师的关心和温暖，感到自己得到最友好的接待，为接下来的咨询奠定了良好的基础。

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