在做出是否将两个部门合并的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟合并部门的各自现状、合并的优势、合并可能产生的问题和风险，这时管理人员需要的技能主要是（）。

admin2020-01-24 46

问题在做出是否将两个部门合并的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟合并部门的各自现状、合并的优势、合并可能产生的问题和风险，这时管理人员需要的技能主要是（）。

选项 A、诊断技能
B、人际关系技能
C、概念技能
D、技术技能

答案C

解析根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能。管理者在行使五种管理职能和扮演三种管理角色时，必须具备技术技能、人际技能、概念技能这三类技能。
A项错误，管理者的基本技能不包括诊断技能。
B项错误，人际性技能指的是管理者能否作为团队一员有效地开展工作，以及在自己领导的团队中能否促使大家团结协作。
C 项正确，概念技能是指一种洞察既定环境复杂程度的能力和减少这种复杂性的能力。具体地说，概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力。从而体现出全面管理的技能。
D 项错误，技术技能指的是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度。
故正确答案为 C。

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