霍桑试验表明( )。

admin2013-08-20 36

问题霍桑试验表明( )。

选项 A、非正式组织对组织目标的达成是有害的
B、非正式组织对组织目标的达成是有益的
C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D、企业应该正视非正式组织的存在

答案D

解析霍桑试验表明，企业职工通过正式组织在企业内共同工作，必然产生相互之间的人际关系，产生共同的感情，自然形成一些工作以外的联系。这种联系会加深他们的相互了解，从而能形成某种共识，建立起一定程度的感情，逐渐地发展成为一种相对稳定的非正式组织。梅奥等人认为，不管承认与否，非正式组织都是必然存在的，它与正式组织相互依存，而且会通过影响工人的工作态度来影响企业的生产效率和目标的达成。因此管理人员应该正视这种组织的存在，分析非正式组织的特点，利用非正式组织为正式组织的活动和目标服务。故选D。

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