2000版ISO 9000系列标准的主要特点包括________。

admin2022-09-26 41

问题 2000版ISO 9000系列标准的主要特点包括________。

选项 A、对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定，给予组织更多的灵活性
B、突出了“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段
C、标准中增加了质量管理八项原则
D、强调要以顾客为关注焦点
E、采用“过程方法”的结构，特别强调过程之间的相互作用

答案A,B,C,D,E

解析

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项目管理师三级理论知识

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