某客户购买了相机，系统会自动推荐存储卡、相机包等附加产品，这属于个性化推荐形式中的 ( )

admin2020-08-17 28

问题某客户购买了相机，系统会自动推荐存储卡、相机包等附加产品，这属于个性化推荐形式中的 ( )

选项 A、再销售
B、交叉销售
C、向上销售
D、推荐

答案B

解析本题主要考查的知识点为交叉销售。交叉销售是指销售与之前的销售密切相关但非必须的附加产品。如客户购买了相机，系统会自动推荐存储卡、相机包等附加产品。

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电子商务概论

经管类

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