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职业资格
同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门有( )。
同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门有( )。
admin
2019-01-17
10
问题
同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门有( )。
选项
A、面向老人,发音清晰
B、慢慢讲,一字一句讲清楚
C、有耐心,保持正面的、放松的态度
D、沟通的时候总向着对方
E、询问老人怎样才能帮他更好地理解你
答案
A,B,C,E
解析
同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门包括:①面向老人,发音清晰;②站在光线好、背景噪音低的地方讲话;③慢慢讲,一字一句讲清楚;④别把手放嘴上,别吃东西或嚼口香糖;⑤运用面部表情或手势给老人提供有用的线索;⑥如果有必要的话,重新组织自己的表述;⑦有耐心,保持正面的、放松的态度;⑧询问老人怎样才能帮他更好地理解你;⑨如果是在公众场合讲话,使用麦克风。
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初级社会工作实务
社会工作师
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