柳某,女,29岁,某外企公司职员,大学本科学历,未婚。 自我陈述:我今年快三十岁了,在人们眼中是一个嫁不出去的老姑娘。我的童年很不幸福,9岁时父亲去世,母亲脾气不好,常常因为一点小事就对我严加指责。妹妹小我两岁,她身材高挑,漂亮,聪明,又开朗活泼,在家里很

admin2009-01-18  38

问题 柳某,女,29岁,某外企公司职员,大学本科学历,未婚。
自我陈述:我今年快三十岁了,在人们眼中是一个嫁不出去的老姑娘。我的童年很不幸福,9岁时父亲去世,母亲脾气不好,常常因为一点小事就对我严加指责。妹妹小我两岁,她身材高挑,漂亮,聪明,又开朗活泼,在家里很讨得母亲的喜欢,和她一起出去,别人的目光也总是追随着她而无视我的存在。因此我从小就非常自卑,不愿与人打交道。几年来别人给我介绍过好几个对象,但一直没有成功。
一年前,我突然对上司产生了感情,可他已有一个美满的家庭,论年龄可以做我的父亲,他从没向我表白过什么,可从他的眼神里我能感觉到他也喜欢我。我很痛苦,因为我不想破坏他的家庭,伤害他的家人,可又无法从这份感情中挣脱出来。半年来我常常失眠,饭量也越来越小,有时候心情特别不好,不想见人,只想哭,工作都没法再干了。我也去看过医生,吃了好多药都没用,现在情况越来越差,有时我想自己活着这么痛苦,不如彻底解脱算了,但又不甘心。
了解资料:从其同事那里了解到,柳某性格内向,不爱说笑,除了工作,和大家沟通交流得比较少,好像没有年轻人的那种朝气,属于那种埋头工作的。但这半年多显得有什么心事似的,上班时不怎么说话,有时候就一个人在办公桌前发呆,很少和同事交流。
咨询过程概述:心理咨询师首先从她目前的情感冲突入手,与求助者一起理清了求助问题。接着分析了求助者幼年的成长环境对其性格的影响,帮助求助者去发现自己不合理的认知方式,并运用认知领悟疗法来纠正她的错误认知,使其能完整地接纳自己。最后对她的行为模式给予一些具体的指导,鼓励她主动参加一些社交活动,取得了较好的效果。
[以下问题共用此案例]
(柳某眉头紧皱,满脸忧愁地推开了门,心理咨询师起立迎接并让座,她开始缓缓诉说自己的病情。心理咨询师简称“咨”,求助者简称“求”。)
咨:你好!非常欢迎你前来咨询,谢谢你对我们的信任。
求:你好!
咨:我姓王,是这里的心理咨询师,您希望在哪方面得到我的帮助呢?
求:我失眠,头痛半年了,干什么事情都没劲,不知道你能不能帮我?
咨:噢,是头痛失眠呀,现在由于人们生存压力很大,你这种情况在我们诊所很常见。我有15年的咨询经验,治疗过很多与你类似的问题,难道你怀疑我的能力吗?
求:不是,不是,这半年多来我四处求医问药,但情况一直没有好转,所以……
咨:没关系,我能理解你的心情。

选项 A、开门见山
B、直接逼问
C、间接询问
D、表达直率

答案C

解析 “我很希望知道,我在哪方面能向您提供帮助”、“您希望在哪方面得到我的帮助呢”属于间接询问;“您有什么问题,说吧”、“出什么事啦,说吧广属于直接逼问。
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