某饭店因菜肴加工制作存在问题导致30多人出现不同程度的食物中毒，引起了新闻媒体与消费者的高度关注。面对这一危机，该饭店应该采取的措施有( )。

admin2021-03-27 31

问题某饭店因菜肴加工制作存在问题导致30多人出现不同程度的食物中毒，引起了新闻媒体与消费者的高度关注。面对这一危机，该饭店应该采取的措施有( )。

选项 A、弄清事实，确认危机
B、封锁消息，减少影响
C、积极沟通，控制事态
D、借助外力，寻求支持
E、策划活动，塑造形象

答案A,C,D,E

解析内生型危机是指由饭店自身出现的问题而引发的危机，如饭店服务品质问题引起的形象危机、饭店不诚信经营行为引发的信誉危机。主要应对措施有：弄清事实、统一口径、发布信息、有效沟通、控制事态(借助外力)、转危为机(策划活动塑造形象)。故选项A、C、D、E正确。

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某饭店因菜肴加工制作存在问题导致30多人出现不同程度的食物中毒，引起了新闻媒体与消费者的高度关注。面对这一危机，该饭店应该采取的措施有( )。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

关于商业银行办理业务、提供服务收取手续费，正确的做法是()。

全面风险管理先进的风险管理理念和方法体现为()。

()是银行对个人客户发放的可在一定期限和额度内随时支用的人民币贷款。

下列不属于商业银行资产托管范围的是()。

通过投资与标的资产收益波动负相关的资产来控制风险的方法是()。

某客户2010年1月5日买人某理财产品，价格是10000元，2011年1月5日到期，得到10500元，期间分配收益500元。则持有期收益率为()。

银行业是一个信息对称程度很高的行业，在创新方面，信息对称程度更高。()

根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当()。

20世纪60年代以后，西方各国经济发展进入高速增长的繁荣时期，银行面临资金相对不足的极大压力，银行开始大量创新并使用金融工具．利用发达的金融市场来扩大银行的资金来源，银行风险管理进入()阶段。

什么是现代叙事学?

Itusedtobethatacorporation’scapitalconsistedoftangibleassetssuchasbuildings,machines,andfinishedgoods.But,

男，35岁。腰背部疼痛3个月，伴有乏力、盗汗。查体：双下肢感觉、运动功能正常。X线显示L2～3，椎间隙狭窄，腰大肌影增宽。最适宜的治疗方法是

患者，女，40岁。风心病5年，近半月来胃纳差，恶心，呕吐，肝区疼痛，尿少。查体：颈静脉怒张，心尖区可闻及舒张期杂音，三尖瓣区可闻及收缩期杂音，肝肋下2cm。应首先考虑的是（　　）。

直升机停机坪为圆形和方形平面时，起降区的直径或边长应等于直升机机翼直径的()。

要做到办事公道，就可能会失去自己的一些利益，就需要有()。

我国全面发展教育中起保证方向和保持动力作用的是()。

信息系统的可扩展性和可变性要求，一般应在系统开发的哪一个环节中来体现

数据库DB、数据库系统DBS、数据库管理系统DBMS三者之间的关系是()。

学生である()何よりもまず勉強のことを考えなければならない。

某饭店因菜肴加工制作存在问题导致30多人出现不同程度的食物中毒，引起了新闻媒体与消费者的高度关注。面对这一危机，该饭店应该采取的措施有( )。

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关于商业银行办理业务、提供服务收取手续费，正确的做法是()。

全面风险管理先进的风险管理理念和方法体现为()。

()是银行对个人客户发放的可在一定期限和额度内随时支用的人民币贷款。

下列不属于商业银行资产托管范围的是()。

通过投资与标的资产收益波动负相关的资产来控制风险的方法是()。

某客户2010年1月5日买人某理财产品，价格是10000元，2011年1月5日到期，得到10500元，期间分配收益500元。则持有期收益率为()。

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根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当()。

20世纪60年代以后，西方各国经济发展进入高速增长的繁荣时期，银行面临资金相对不足的极大压力，银行开始大量创新并使用金融工具．利用发达的金融市场来扩大银行的资金来源，银行风险管理进入()阶段。

什么是现代叙事学?

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男，35岁。腰背部疼痛3个月，伴有乏力、盗汗。查体：双下肢感觉、运动功能正常。X线显示L2～3，椎间隙狭窄，腰大肌影增宽。最适宜的治疗方法是

患者，女，40岁。风心病5年，近半月来胃纳差，恶心，呕吐，肝区疼痛，尿少。查体：颈静脉怒张，心尖区可闻及舒张期杂音，三尖瓣区可闻及收缩期杂音，肝肋下2cm。应首先考虑的是（ ）。

直升机停机坪为圆形和方形平面时，起降区的直径或边长应等于直升机机翼直径的()。

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