首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
客户服务管理的内容主要包括( )。
客户服务管理的内容主要包括( )。
admin
2017-07-15
78
问题
客户服务管理的内容主要包括( )。
选项
A、评价服务质量
B、对终端人员进行培训
C、进行终端监督
D、提高服务质量
答案
A,D
解析
客户服务管理的内容:评价服务质量和提高服务质量。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/B3FCFFFM
本试题收录于:
营销师三级理论知识题库营销师分类
0
营销师三级理论知识
营销师
相关试题推荐
非言语行为在心理咨询中的独特作用是()。
心理咨询师对于个性较强的求助者使用解释技术时应该多使用()。
印象整饰是一种社交技巧,其策略有()。
皮亚杰把()的发展过程划分为前道德判断阶段、他律道德判断阶段、自律道德判断阶段。
对青年期人格发展和自我发展予以系统论述的著名的自我同一性理论的提出者是()。
关于残疾人的性格特点,以下说法正确的是()。
意志的()是指善于管理和控制自己的情绪和行为的能力。
下列说法中正确的包括()。
关于中国心理咨询师职业的定义,下列说法中正确的是()。
某同学在30名同学中物理成绩是80分,排列第5名,则其百分等级为()。
随机试题
量块的研合性:
钡剂灌肠时结肠完全梗阻,梗阻部呈杯口状充盈缺损及弹簧状黏膜纹理,应考虑()。
()是指投资者购置房地产后,供出租经营的一种投资形式。投资的主要目的是出租经营,同时投资者也期望所购置的房地产在未来能够增值。
贯彻落实科学发展观,提高咨询服务质量,应采取的措施有()。
仪表管路安装前或安装完毕,须按照规定进行脱脂处理,能够用工业用三氯乙烯进行脱脂的管材有()。
2009年已建成年产10万吨的某钢厂,其投资额为4000万元,2013年拟建生产50万吨的钢厂项目,建设期2年。自2009年2013年每年平均造价指数递增4%,预计建设期2年平均造价指数递增5%,估算拟建钢厂的静态投资额为()万元(生产能力指数取0
代表国家履行出资人职责的机构依照法律、行政法规以及企业章程的规定,有权任免的人员有()。
企业运行机制包括市场导向机制、供求机制、价格机制、竞争机制和风险机制。下列选项中属于供求机制特征的是()。
Justwhenyouhadfiguredouthowtomanagefatinyourdiet,researchersarenowwarningagainstanothercommonmealtimepitfal
IttookPeterquiteawhiletofindaplaceforhiscarandintheendhehadto41itinasmallstreet,somewayfromthedent
最新回复
(
0
)