TCL王牌彩电逐鹿中原请多名当代著名影视明星做广告模特的TCL王牌大屏幕彩电一跃成为国产大屏幕彩电销售之冠，中国惠州的TCL成为同行中杀出的一匹黑马。中原，这一古往今来的兵家必争之地，也是近年来闻名全国的商战舞台。l995年，TCL成功

admin2004-06-14 43

问题 TCL王牌彩电逐鹿中原
请多名当代著名影视明星做广告模特的TCL王牌大屏幕彩电一跃成为国产大屏幕彩电销售之冠，中国惠州的TCL成为同行中杀出的一匹黑马。
中原，这一古往今来的兵家必争之地，也是近年来闻名全国的商战舞台。l995年，TCL成功地进入了中原市场。据郑州五大商场大屏幕彩电销售统计，第一季度，进口彩电零售1000余台，国产品牌不到40台；第二季度，TCL销售了1000余台，其他国产品牌200余台，而进口品牌不到150台。TCL到底是如何攻占中原市场的呢?
1．媒体公关。1995年3月，正值彩电销售的淡季，许多厂家都在休养生息，TCL却在为进军郑州市场做准备。一个由河南电视台、河南日报、河南电视广播、郑州晚报等10家新闻单位代表组成的考察采访团，被请到了TCL集团所在地惠州。他们采访、考察了TCL集团彩电生产情况，看到了TCL科学严格的管理制度。后来又与惠州市政府、广东新闻界开座谈会。左右着河南舆论的河南新闻界，已从内心感到TCL王牌不久将成为中原市场的王牌。
2．抢占零售制高点。将TCL切入郑州彩电销售的8大商场，名曰“名品进名店"。在和8大商场合作谈判时，该厂坚持要布置TCL王牌的红色展柜和设立独立于家电联保之外的售后服务中心。这和其他彩电厂家有着明显的不同，该厂可以统一展柜的硬件、保持统一的服务水准和采用自己的促销手段。
3．造声势。有序地在郑州几大媒体做广告宣传。如在《郑州晚报》刊出的“TCL王牌彩电为何魅力无穷”的广告称：“现售开箱合格率99．8％，现售换机返修率为0．8％。”
4．给消费者吃定心丸。TCL提出了“60天内保换，3年保修，终身维修，免收服务费”的售后服务承诺。每次广告中都要公布售后服务电话号码和传呼机号。该厂和《质量时报》、郑州消费者协会、金水区技术监督局合作，作了一次详细的用户调查，并把调查结果公之于众。结果90％的用户认为，TCL服务时间快；92％的人认为，TCL的服务技术高。
从4月13日到6月24日，仅是郑州几大商场销售的TCL大屏幕彩电已近3000台。7月，郑州分公司汇款额在集团公司26家分公司中名列第七，8月上升到第2位。TCL王牌大屏幕彩电在郑州地区市场占有率一直保持在40％左右，个别大屏幕机型占有率达65％，名列第一。
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