旅游团中一位游客在某大型定点商场购买了一个翡翠手镯，返回宾馆后发现质量有问题，要求导游员小张帮助退换，此时小张正确的做法是( )

admin2015-11-13 12

问题旅游团中一位游客在某大型定点商场购买了一个翡翠手镯，返回宾馆后发现质量有问题，要求导游员小张帮助退换，此时小张正确的做法是( )

选项 A、应负责退换
B、应积极协助，但不必陪同前往
C、可以不管，因购物属个人行为
D、应积极协助，必要时陪同前往

答案D

解析

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导游资格

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