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“4Rs”营销理论中的“关系”是指 ( )
“4Rs”营销理论中的“关系”是指 ( )
admin
2019-06-19
32
问题
“4Rs”营销理论中的“关系”是指 ( )
选项
A、加快顾客投诉处理
B、企业及时回应顾客需求
C、企业获得合理回报
D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系
答案
D
解析
“4Rs”营销理论中的关系是指,在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。
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电子商务概论题库经管类分类
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电子商务概论
经管类
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