论述推销活动分析的程序。

admin2021-04-11  42

问题 论述推销活动分析的程序。

选项

答案(1)确定分析目标 分析计划要确定分析的目的和要求、分析的内容和范围、分析工作的组织和分工、分析资料的来源、分析的方法等。在分析计划的执行过程中,如果出现新问题、新情况,应及时加以补充和修改,以确保分析工作的正常运转,提供分析效果。 (2)收集分析资料 分析资料是进行销售分析的重要铱据,分析人员应全面、系统、完整地收集各方面的资料。分析资料一般包括:各项销售计划、预算、定额、责任指标等计划资料,各项业务核算资料,各种内外部报表资料,同行业有关资料,有关合同、协议、决议等文件报告资料,以及各种环境状况、市场状况、顾客意见等销售调查资料。 (3)研究分析内容 资料收集要进行整理、分析和研究。对不正确的或失实的资料应剔除,对不可对比的资料要予以调查或进行淘汰。对符合实际的、有用的资料,进行归纳、分类、整理,运用不同的分析方法进行比较分析,找出实际与计划、与上期、与先进水平的差异,确定应该研究的重点问题。然后,分析形成差异的各种原因,分清主次,测定各项因素的影响程度,以找到问题的关键,最终为解决问题提供思路。 (4)作出分析结论 在作出分析结论时,对各项销售业绩的评价应该切合实际,并对其中的问题提出切实可行的改进措施、建议和实施方案。同时,还应对以往分析中所提出的改进措施、建议和实施方案的实行效果作用分析评价和结论。 (5)撰写分析总结 推销分析总结是向销售主管部门、销售人员及有关领导汇报分析情况的全面书面资料。分析报告的基本要求是一致的,即实事求是、客观全面;重点突出,防止面面俱到;对情况的说明要真实、准确,作出的结论要有根据,避免主观臆断;提出改进措施、意见和方案要具体、可行;文字力求简明扼要,图表力求清晰易懂:另外,销售分析报告应及时送达有关部门和人员,提高其时效性,真正为提高销售管理水平,扩大销售业绩做贡献。

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