该企业在产品生产过程中,在生产线的最后增设一个技术班组,专门解决质量问题,这种行为属于(   )。 企业各部门对于质量责任和原因有不同的看法和争执,这些争执反映了(   )。

admin2013-10-22  57

问题 该企业在产品生产过程中,在生产线的最后增设一个技术班组,专门解决质量问题,这种行为属于(   )。
企业各部门对于质量责任和原因有不同的看法和争执,这些争执反映了(   )。

选项 A、“经济人”的假设是正确的,人总倾向于推卸责任
B、企业各个部门之间的协调不好
C、企业长期存在的矛盾激化了
D、设计部门和生产部门的意见总是难以统一的

答案B,C

解析 本题所考查的考点是管理中组织内部协调的知识点。组织内部协调主要包括各生产要素的协调、企业与股东关系的协调、组织内部人际关系的协调。该案例中在讨论问题的过程中,\法律教/育网整/理]各个部门都推脱责任,可以说明企业各个部门之间的协调不好,与此同时企业长期存在的矛盾激化了。案例中企业各个部门之间长期以来缺乏沟通和协作才会出现问题,故正确选项为BC“经济人”的假设是古典管理理论的基础,已经被之后的“社会人”假设所取代。事实上,在企业管理中金钱并非是刺激职工积极性的唯一动力,人与人之间的友情、安全感、归属感等社会和心理欲望的满足,也是非常重要的因素。案例中的争执不仅仅是经济人假设的反映。此外,D项内容过于绝对。正确答案是BC。
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