“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指( )。[2008年真题]

admin2013-08-20 29

问题 “职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指( )。[2008年真题]

选项 A、维修工维修水平的高低
B、接待人员能否与顾客及时沟通
C、接待人员对顾客是否礼貌热情
D、该企业是否提供员工培训
E、该企业是否做过足够的广告宣传

答案B，C

解析职能质量是指在维修过程中，司机是否感受到了足够的关注，如接待人员的热情及时、等待维修时的从容安逸、相关汽车保养维修知识的沟通、甚至有关的交通管理和安全信息的提醒等。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/8kkoFFFM

本试题收录于：经济基础知识题库初级经济师分类

经济基础知识

初级经济师

相关试题推荐

()是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。
更适合采用在专业杂志上刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。
根据国家有关规定，一般企业要按照职工资总额的()足额提取职工教育培训经费。
我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况，很
某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和
我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内，这是()。
（）是股份有限公司式的商业银行资本的基本形式。
商业银行是以（）为目标，以（）为对象的，综合性、多功能的金融企业。
下列金融市场中，（）是金融企业之间进行短期资金融通的市场。
假设某商业银行2008年的有关情况如下：人民币流动性资产余额150亿元，流动性负债余额600亿元；人民币贷款余4000元元，其中：不良贷款余额80亿元；表内外加权风险资产为6000亿元，资本净额240亿元。根据上述资料，回答下列问题。巴塞尔协议对银行资

随机试题

边际技术替代率是指()
简述牙菌斑微生物作为牙周病始动因子的证据。
治疗失眠宜选用的药物是
甲省A市检察院根据当事人的申诉，发现甲省A市中级人民法院作出的生效判决认定事实确实存在错误，则甲省A市检察院的下列做法中正确的有：()
广义的工程项目管理指开发建设项目施工阶段的管理,对房地产开发项目而言,工程项目管理工程通常取广义的理解。()
根据现行财务制度的规定,在承包企业中,对于技术进步较快或使用寿命受工作环境影响较大的施工机械和运输设备,经财政部批准,计提折旧时可以采用的方法有()。
年末，华力公司主管财务会计工作的副总经理王某召集财务部部长李某及相关人员开会，重点研究本年财务决算的相关事宜，同时财务部汇报几项工作，由领导决定。以下是会议期间的部分发言：王某：受金融危机的影响，公司今年的内销及外销均大幅度下滑，亏损已成定局。财务部正在
甲公司因拖欠乙公司货款被乙公司诉至法院，乙公司胜诉后甲公司拒不执行，乙公司向法院申请强制执行。甲公司知晓后将公司财产陆续转移。下列说法不正确的是()。
A、 B、 C、 B
AspectsthatMayFacilitateReadingI.Determiningyour【T1】______【T1】______A.Readingfor【T2】______:【T2】______likeread

最新回复(0)

“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指( )。[2008年真题]

经济基础知识

初级经济师

()是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。

更适合采用在专业杂志上刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。

根据国家有关规定，一般企业要按照职工资总额的()足额提取职工教育培训经费。

我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内，这是()。

（）是股份有限公司式的商业银行资本的基本形式。

商业银行是以（）为目标，以（）为对象的，综合性、多功能的金融企业。

下列金融市场中，（）是金融企业之间进行短期资金融通的市场。

边际技术替代率是指()

简述牙菌斑微生物作为牙周病始动因子的证据。

治疗失眠宜选用的药物是

甲省A市检察院根据当事人的申诉，发现甲省A市中级人民法院作出的生效判决认定事实确实存在错误，则甲省A市检察院的下列做法中正确的有：()

广义的工程项目管理指开发建设项目施工阶段的管理,对房地产开发项目而言,工程项目管理工程通常取广义的理解。()

根据现行财务制度的规定,在承包企业中,对于技术进步较快或使用寿命受工作环境影响较大的施工机械和运输设备,经财政部批准,计提折旧时可以采用的方法有()。

甲公司因拖欠乙公司货款被乙公司诉至法院，乙公司胜诉后甲公司拒不执行，乙公司向法院申请强制执行。甲公司知晓后将公司财产陆续转移。下列说法不正确的是()。

A、 B、 C、 B

AspectsthatMayFacilitateReadingI.Determiningyour【T1】______【T1】______A.Readingfor【T2】______:【T2】______likeread

AspectsthatMayFacilitateReadingI.Determiningyour【T1】【T1】A.Readingfor【T2】:【T2】likeread