影响横向沟通的因素有( )。

admin2015-05-08  42

问题 影响横向沟通的因素有(     )。

选项 A、命令式沟通
B、员工知识水平的差异
C、员工性格差异
D、本位主义

答案B,C,D

解析 横向沟通中的障碍:本位主义;员工短视现象的存在;对结构认识中存在贵贱、等级偏见;员工性格差异、知识.水平的差异;对某些政策的认识存在猜疑、恐惧、感到威胁存在。
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