到贫困村扶贫。带了100多份礼品,但到场领取的村民很多,差50多份。如果是你,你怎么解决?

admin2013-04-22  30

问题 到贫困村扶贫。带了100多份礼品,但到场领取的村民很多,差50多份。如果是你,你怎么解决?

选项

答案到贫困村扶贫可以帮助弱势群体缓解生活上的困难,让他们感受到来自社会的关爱,也能体现我们单位对贫困村民的关爱之情。现在到场的村民太多,导致带的礼品不够,这会影响群众对我们单位的印象。因此,我会采取以下措施解决这一问题: 首先,稳定好群众情绪,先向群众致歉,并承诺群众我们会给到场的每位都发礼品。其次,联络其他具体负责发放礼品的工作人员,让他们尽快在附近购买一批礼品,发给群众。再次,如果实在购买不到礼品,我会向群众保证尽快采取适当的补救措施,向有疑义的群众做好解释说明工作,争取得到群众对我们工作的理解与支持。最后,我会认真反思这次扶贫发放礼品工作中存在的不足,不断积累经验教训。同时,不断向实践求知,向群众和有经验的同事请教,增强应对复杂情景的应变能力,脚踏实地地开展好本职工作。

解析 本题重点考察考生面对突发事件的应变能力
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