狭义的质量指

admin2018-10-25  30

问题 狭义的质量指

选项 A、过程质量
B、工作质量
C、产品质量
D、结果质量
E、学习质量

答案C

解析 (1)狭义的质量指的是产品质量。广义的质量除产品质量外,还包括过程质量和工作质量。因此质量就是产品、过程或服务满足规定要求的优劣程度。(2)质量管理是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理。按工作所处阶段不同,可分为基础质量管理、环节质量管理、终末质量管理。(3)质量控制是对质量的管理。(4)质量保证是向顾客保证企业能够提供高质量的产品。
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