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品牌的基础和生命是( )。

admin2021-04-13  36
问题 品牌的基础和生命是(    )。
选项 A、品质
B、形象
C、服务
D、文化
答案A
解析 品牌的建立取决于其品质、形象和服务。品质是品牌的基础和生命，是使顾客信任和追随的根本原因；形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径；服务是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径，是创立品牌的必由之路；文化是品牌的底蕴，使品牌富有生命和灵气。
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