你单位一位职工因住房困难,多年没有得到解决,最后导致其失去理智,怀揣凶器闯进你的办公室,逼你明确表态给他分房。面对这种情况,你怎么办?

admin2012-08-20  3

问题 你单位一位职工因住房困难,多年没有得到解决,最后导致其失去理智,怀揣凶器闯进你的办公室,逼你明确表态给他分房。面对这种情况,你怎么办?

选项

答案面对这种情况,我会保持理智和冷静,以静制动。因为他的目的是要分到房子,只不过采取的方式不对,还没有到二话不说就杀人的地步,所以我先要搬张椅子让他坐下,泡杯茶听他陈述。然后认真记下应该给他分房的理由,从他的陈述中寻找思想的突破口和沟通的切人点,比如上有老人、下有小孩等。然后对他的实际困难表示理解和同情。再明确指出他现在的这种做法对解决分房没有任何帮助,“你杀了我或者砍伤我,不仅解决不了问题,分不到房子,而且还要受到法律制裁,家人跟着受罪”,请他放下凶器我再表态,等他放下凶器后,我会明确承诺一定将他的事提交党组研究。整个过程要外松内紧,严加防范。事后要尽快研究,并将结果尽快反馈给他,如果按政策或排队结果他还是不能分到房,那就安排人给他联系租房,平时在生活中尽量给予关照,让他能感受到组织上的温暖。

解析 考查应变能力。
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