饭店服务质量的教育丁作主要包括( )。

admin2013-11-14 20

问题饭店服务质量的教育丁作主要包括( )。

选项 A、质量意识的教育
B、质量体系的教育
C、职业道德教育
D、全面质量管理基本知识的普及教育
E、业务技术教育

答案A,C,D,E

解析饭店服务质量的教育工作主要包括：
①质量意识的教育；
②全面质量管理基本知识的普及教育，使员工掌握饭店服务质量的基本内容和标准，了解饭店质量管理的基本知识和方法，从而强化自我管理意识；
③职业道德教育，培养员工高尚的道德情操；
④业务技术教育，使员工掌握正确的技能和方法，提高业务技术和服务水平。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/6dh1FFFM

本试题收录于：旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

根据《刑法》的有关规定，以下行为中，不是金融诈骗的是()。
下列不属于标准理财投资工具的是()。
某人投资债券，买入价格为500元，卖出价格为600元，其间获得利息收入50元，则该投资者持有期收益率为()。
20世纪80年代以后，银行的风险管理进入()阶段。
在一起存单纠纷案件审理过程中，某金融机构无法提供证明存款关系不真实的证据，但其底单的记载内容与存单记载内容确实不符，在这种情况下，该金融机构()。
金融机构不需要向中国反洗钱监测分析中心报告外币大额交易，只需向外汇管理局汇报即可。()
我国货币经纪公司可以向境内外机构提供经纪服务，以及从事金融产品的自营业务。()
()是指单位类客户在商业银行开立结算账户，办理不定期、可随时转账、存取的存款类型。
甲房地产开发公司已购得土地一块，以“观景”为理念设计并建造观景商品住宅楼。该地块前有一学校乙，双方协议约定：乙在20年内不得在该处兴建高层建筑，为此甲每年向乙支付20万元作为补偿。甲在该协议生效时取得的权利为（）。
饭店开展零缺陷管理工作，对其效果考核的标准包括()。

随机试题

巧克力囊肿
研究表明，老年人的人格在下列哪项维度上是比较稳定的
下列方法中，不属于费用控制中偏差分析方法的是()。
通过信息技术在工程管理中的开发和利用不能实现()。
培训课程结尾的技巧包括______。
下列各项中，()不属于信息沟通制度。
“闻之不若见之”体现了()(青岛)
下列没有语病的一项是()。
ThePewFoundationdiscoveredinarecent【C1】______thattensionsoverinequalityinwealthnow【C2】______tensionsoverraceandi
TheInternetHouseAleadingBritishbuildinganddesigncompanyhasjustannouncedtheirplansforthehomeofthefuture.T

最新回复(0)

饭店服务质量的教育丁作主要包括( )。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

根据《刑法》的有关规定，以下行为中，不是金融诈骗的是()。

下列不属于标准理财投资工具的是()。

某人投资债券，买入价格为500元，卖出价格为600元，其间获得利息收入50元，则该投资者持有期收益率为()。

20世纪80年代以后，银行的风险管理进入()阶段。

在一起存单纠纷案件审理过程中，某金融机构无法提供证明存款关系不真实的证据，但其底单的记载内容与存单记载内容确实不符，在这种情况下，该金融机构()。

金融机构不需要向中国反洗钱监测分析中心报告外币大额交易，只需向外汇管理局汇报即可。()

我国货币经纪公司可以向境内外机构提供经纪服务，以及从事金融产品的自营业务。()

()是指单位类客户在商业银行开立结算账户，办理不定期、可随时转账、存取的存款类型。

饭店开展零缺陷管理工作，对其效果考核的标准包括()。

巧克力囊肿

研究表明，老年人的人格在下列哪项维度上是比较稳定的

下列方法中，不属于费用控制中偏差分析方法的是()。

通过信息技术在工程管理中的开发和利用不能实现()。

培训课程结尾的技巧包括______。

下列各项中，()不属于信息沟通制度。

“闻之不若见之”体现了()(青岛)

下列没有语病的一项是()。

ThePewFoundationdiscoveredinarecent【C1】______thattensionsoverinequalityinwealthnow【C2】______tensionsoverraceandi

TheInternetHouseAleadingBritishbuildinganddesigncompanyhasjustannouncedtheirplansforthehomeofthefuture.T

ThePewFoundationdiscoveredinarecent【C1】thattensionsoverinequalityinwealthnow【C2】tensionsoverraceandi