如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有( )。

admin2013-08-22 32

问题如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有( )。

选项 A、产品、服务
B、购买、价格
C、供货
D、公司的名誉
E、可靠性

答案A,B,C

解析如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与产品有关的指标包括特性／经济性、可靠性、安全性、美学性；与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决；与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标包括价格的合理性、物有所值、费率／折扣；⑤与供货有关的指标包括供货方式、供货迅速准时、搬运。

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如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有( )。

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在抽样检验中，不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。通常根据不合格的严重程度必要时将它们进行分类，可分为()。

下列有关过程平均的说法正确的是()。

下列关于产品维修性的说法正确的有()。

故障分析包括()等内容。

下列各项属于可信性管理应遵循的基本原则的有()。

可信性管理的对象是产品开发、生产、使用过程中与可靠性、维修性有关的全部活动，但重点是()。

为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致，用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验称为()试验。

通常用()来反映过程在满足顾客需求方面的效率。

手足口病的好发年龄段是

对钢材的冷弯性能要求越高，实验时采用的：

半隐框、隐框玻璃幕墙板块应在洁净、通风的室内打注硅酮结构密封胶，下列环境和相对湿度符合要求的是()。

拉斯贝尔加权指数是指(　　)。

作为风险评估程序的分析程序，以下具体运用的表述中，恰当的有()。

心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关，这是心理社会治疗模式()。

已知连续型随机变量X的概率密度为求：(1)k；(2)分布函数F(x)；(3)P(1．5≤x≤2．5)。

JoeSimpsonandSimonYateswerethefirstpeopletoclimbtheWestFaceoftheSiulaGrandeintheAndesmountains.Theyreache

下列选项属于经济法的是()

Youarcgoingtoreadatextaboutnegotiatingrulesforaraise,followedbyalistofevidences.Choosethebestevidencefrom

如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有( )。

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在抽样检验中，不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。通常根据不合格的严重程度必要时将它们进行分类，可分为()。

下列有关过程平均的说法正确的是()。

下列关于产品维修性的说法正确的有()。

故障分析包括()等内容。

下列各项属于可信性管理应遵循的基本原则的有()。

可信性管理的对象是产品开发、生产、使用过程中与可靠性、维修性有关的全部活动，但重点是()。

为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致，用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验称为()试验。

通常用()来反映过程在满足顾客需求方面的效率。

手足口病的好发年龄段是

对钢材的冷弯性能要求越高，实验时采用的：

半隐框、隐框玻璃幕墙板块应在洁净、通风的室内打注硅酮结构密封胶，下列环境和相对湿度符合要求的是()。

拉斯贝尔加权指数是指( )。

作为风险评估程序的分析程序，以下具体运用的表述中，恰当的有()。

心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关，这是心理社会治疗模式()。

已知连续型随机变量X的概率密度为求：(1)k；(2)分布函数F(x)；(3)P(1．5≤x≤2．5)。

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下列选项属于经济法的是()

Youarcgoingtoreadatextaboutnegotiatingrulesforaraise,followedbyalistofevidences.Choosethebestevidencefrom

拉斯贝尔加权指数是指(　　)。