李某从所居住的A地去B地出差，在汽车站购买了一张前往B地的汽车票，发车时间已到，仍不见车来，则此时， (1)李某有哪些权利?李某又等了半小时，汽车才来，但上车后，李某发现：他购买的是不带空调的大客车的坐票，但开来的却是空调卧铺客车。售票员解释说，因原定的此

admin2016-06-13 34

问题李某从所居住的A地去B地出差，在汽车站购买了一张前往B地的汽车票，发车时间已到，仍不见车来，则此时，
(1)李某有哪些权利?李某又等了半小时，汽车才来，但上车后，李某发现：他购买的是不带空调的大客车的坐票，但开来的却是空调卧铺客车。售票员解释说，因原定的此班次客车出现故障，故车站调度室临时将这辆豪华客车开来。随后，售票员开始要求旅客补交豪华卧铺客车与一般客车票价之差额并缴纳空调费。
(2)对加收票款的要求，应否支持?在即将到达目的地时，李某所在的上铺支架突然断裂，李某从上铺摔下，致肋骨骨折。李某事后向汽车运输公司要求赔偿，汽运公司辩称己方无过错，在出车前已进行了足够的安全检查。经查证，发车前汽车运输公司确实派人对车进行了全面检查。
(3)汽车运输公司是否应当承担损害赔偿责任?为什么?
(4)如果李某属于按规定免票的旅客，其所受损害汽车运输公司是否还应承担责任?

选项

答案(1)李某有权要求改乘其他班次或退票，承运人应予满足。 (2)不应支持。承运人擅自变更运输工具而提高服务标准的，不应加收票款。 (3)汽车运输公司应当承担赔偿责任。就运输过程中旅客伤亡，承运人应承担无过失责任，仅在伤亡因旅客自身健康原因造成的，或承运人证明伤亡是旅客故意，重大过失造成的时，承运人方可免责。本案中，汽车运输公司只能证明自己已尽到足够的注意义务，乙方无过错，而无法证明有法定免责事由的出现，因此，不能免除赔偿责任。 (4)汽车运输公司仍应承担损害赔偿责任。《合同法》规定：承运人对运输过程中旅客的伤亡所承担的无过失责任，同样适用于按规定免票、持优待票及经承运人许可搭乘的无票旅客。

解析

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