导游人员根据不同的情况，在旅游期间调节游客的情绪。消除游客消极情绪的方法主要有( )。

admin2012-05-04 48

问题导游人员根据不同的情况，在旅游期间调节游客的情绪。消除游客消极情绪的方法主要有( )。

选项 A、补偿法
B、转移注意法
C、比较法
D、分析法

答案A,B,D

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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