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按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉处理分为普通投诉与重大投诉。( )
按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉处理分为普通投诉与重大投诉。( )
admin
2017-07-05
36
问题
按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉处理分为普通投诉与重大投诉。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉处理分为一般性投诉与重大投诉。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/5lX1FFFM
本试题收录于：
银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行管理
初级银行业专业人员职业资格
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