2011年11月1日，郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭，该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天，参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出，于3日晚上20：00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州，2日小刘

admin2012-06-22 29

问题 2011年11月1日，郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭，该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天，参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出，于3日晚上20：00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州，2日小刘带团赴登封，按计划参观了少林寺，观看了少林武术表演，并在晚上观看了《禅宗少林.音乐大典》的演出后住在登封大酒店，游览活动比较顺利。但是在观看演出时，因气温骤降，致使旅游团中两位游客受冷感冒，当日深夜发高烧。导游小刘得知情况后，认为问题不大，没有陪患病游客去医院，而是将自己随身携带的感冒药给其服用，结果两位游客病情愈加严重，于次日紧急住院治疗。
3日小刘带团游览三皇寨，在景区入口处的游览图前，小刘向游客介绍了该景区的概况、游览线路以及大家目前所处位置。然后就开始带领大家游览景区。因该团计划当天晚上返程，时间较紧，小刘带团游览的速度较快，游览结束集合时发现少了一位游客，等候半小时后仍没有回来。小刘只好与全陪开始分头寻找，1小时后才找回走失的游客。事后小刘批评那位游客太散漫，耽误了大家的时间，而客人则说是因为导游没有讲清楚游览路线和停车位置，责任全在导游员身上。待旅游团从酒店出发前往郑州机场，已是下午的17：00。经过2个小时的行驶，旅游团于19：10抵达郑州机场，并终于赶在停止办理登机手续之前登上了飞机。两位患者则留在登封医院继续治疗。
请根据有关实务知识选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
得知两名游客患病后，导游小刘的下列做法中不正确的是 ( )

选项 A、未陪同就医且擅自给患者用药
B、关心游客的病情
C、劝其及早就医并多休息
D、向游客讲清看病费用自理

答案A

解析

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旅游者在自由活动期间发生意外事故的，旅行社应当承担相应责任。()

按照《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》规定：暂退范围为全国所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社。()

各地要落实属人管理责任，严格审核近期在境内外举办的文化和旅游交流活动项目。()

《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》指出，旅行社在疫情期间()提前解除与导游签订的劳动合同。

《导游人员管理条例》第22条规定，导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证()。

旅行社应当按照规定交纳()，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益。()

我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。()

导游从事领队业务应当具有本科以上学历。()

下列情况中，属于累犯的是()。

关于不作为，下列哪一项说法不正确?

GB/T19000—2000族标准质量管理的原则中不包括(　　)。

在下列四项中，属于计算机病毒特点的是(　　)。

根据《中华人民共和国担保法》的规定，可以质押的权利包括()。

正确处理种植业与其他各业的关系，正确确定种植业内部各类作物的种植比例是()的重要条件。

孟子的“性善论”中包含的四心是、、、。

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旅游者在自由活动期间发生意外事故的，旅行社应当承担相应责任。()

按照《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》规定：暂退范围为全国所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社。()

各地要落实属人管理责任，严格审核近期在境内外举办的文化和旅游交流活动项目。()

《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》指出，旅行社在疫情期间()提前解除与导游签订的劳动合同。

《导游人员管理条例》第22条规定，导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证()。

旅行社应当按照规定交纳()，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益。()

我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。()

导游从事领队业务应当具有本科以上学历。()

下列情况中，属于累犯的是()。

关于不作为，下列哪一项说法不正确?

GB/T19000—2000族标准质量管理的原则中不包括( )。

在下列四项中，属于计算机病毒特点的是( )。

根据《中华人民共和国担保法》的规定，可以质押的权利包括()。

正确处理种植业与其他各业的关系，正确确定种植业内部各类作物的种植比例是()的重要条件。

孟子的“性善论”中包含的四心是______、______、______、______。

GB/T19000—2000族标准质量管理的原则中不包括(　　)。

在下列四项中，属于计算机病毒特点的是(　　)。

孟子的“性善论”中包含的四心是、、、。