下列关于期货公司与客户关系的描述，正确的有( )。

admin2017-01-24 67

问题下列关于期货公司与客户关系的描述，正确的有( )。

选项 A、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
B、期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，可以提请中国期货业协会调解处理
C、除依法接受调查和检查外，期货公司应当为客户保密
D、期货公司应当建立客户资料档案

答案A，B，C，D

解析《期货公司监督管理办法》第五十条规定，期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任，建立、健全客户投诉处理制度，公开投诉处理流程，妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。第五十一条规定，期货公司应当建立数据备份制度，对交易、结算、财务等数据进行备份管理。期货公司应当妥善保存客户资料，除依法接受调查和检查外，应当为客户保密。客户资料保存期限不得少于20年。《期货交易管理条例》第四十六条第四项规定，期货业协会受理客户与期货业务有关的投诉，对会员之间、会员与客户之间发生的纠纷进行调解。

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