在质量改进的步骤中，( )属于PDCA中的A阶段的内容。

admin2010-04-19 30

问题在质量改进的步骤中，( )属于PDCA中的A阶段的内容。

选项 A、选择课题
B、掌握现状
C、防止再发生和标准化
D、分析问题原因
E、总结

答案C,E

解析 PDCA中第四阶段是处置阶段，即A阶段。这一阶段的活动内容有：①把成功的经验加以肯定，形成标准；②对于失败的教训，要认真地总结。对于这次循环中还没有解决的问题，要转到下一个PDCA循环中加以解决。

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初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

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