营销环境由微观环境和宏观环境组成。宏观环境是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素,包括( )。

admin2013-01-29  29

问题 营销环境由微观环境和宏观环境组成。宏观环境是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素,包括(    )。

选项 A、公众
B、经济
C、政治
D、法律

答案B,C,D

解析 微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众;宏观环境指能影响整个微观环境的、广泛的社会性因素,包括人口、经济、政治、法律、技术、文化等因素。
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