某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证,以增强参与市场竞争的能力,为此组织相关人员对有关标准进行了研究,以加深对标准的理解。 对程序文件的理解,正确的是( )。

admin2010-05-20  32

问题 某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证,以增强参与市场竞争的能力,为此组织相关人员对有关标准进行了研究,以加深对标准的理解。
对程序文件的理解,正确的是(   )。

选项 A、程序文件通常称为“书面程序”
B、程序不是文件,但程序可以形成文件
C、作业指导书也是一种程序文件
D、程序文件是过程之间相互作用的描述

答案A,B

解析 本题考查ISO9000:2008《质量管理体系基础和术语》标准中对术语“程序文件”知识点的理解。程序文件通常称为“书面程序”,程序不是文件,但程序可以形成文件。故AB正确,而CD表述错误,为干扰项。
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