PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

admin2018-09-12 40

问题 PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

选项 A、每次为顾客回答问题或提供解决方案的耗时
B、与每一新发布的软件相关的热线电话数量
C、每位客户来电话的平均等候接听时间
D、由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量

答案B

解析

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本试题收录于：财务报告规划绩效与控制题库美国注册管理会计师（CMA）分类

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

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PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

继受专利权的取得，当事人之间应当订立书面合同，并经专利局登记和公告后生效。(　　)

个人资产负债表反映的是客户个人资产和负债在某一时期内的基本情况。(　　)

运用杜邦分析法时需要建立新的财务指标。(　　)

对出口产品退还增值税、消费税时，应退还已缴纳的城建税。(　　)

2005年12月国务院发布的《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》要求，从2006年1月1日起，为与做实个人账户相结合，基本养老保险个人账户的规模统一由本人缴费工资的11%调整为()。

某客户最终确定的资产配置方案中，确定了如下组合:成长性资产70%~80%，定息资产20%~30%，则该客户安投资偏好分类应属于()。

假设某只股票连续四年的每股收益分别为:6.2元、7.4元、8.5元和5.5元，那么该股票这四年每股收益的几何平均数为()。

如果一个行业中企业家数很少，产品具有同质性或只有微小差别、相互间替代性很强，个别企业对产品价格的控制程度较高，这类行业属于()行业。[2007年11月二级真题]

具有清肺止咳功效的利水渗湿药物是

A．18～20℃B．18～22℃C．22～24℃D．40～45℃E．50～52℃

抢救左心衰竭并发急性肺水肿的患者时，下列措施中，错误的是

设计施工总承包合同拟支付款项通常可分解为()等。

投标价是投标人参与工程项目投标时报出的工程造价，下面关于投标价计算的说法错误的是()。

下列有关知识产权权利人请求扣留货物向海关提供总担保的表述，正确的是：

财务费用包括()。

甲公司的股东乙公司准备购买一套生产设备，乙公司请求甲公司为自己提供担保。当甲公司股东会审议此请求时，下列情形可以通过的是()。

设A是m×s阶矩阵，B是s×n阶矩阵，且r(B)=r(AB)．证明：方程组BX=0与ABX=0是同解方程组．

ThereadingofthefirstchapterofthenovelPrideandPrejudicehasledthereadertotheunderstandingofMrsBennetasawom

PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

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美国注册管理会计师（CMA）

继受专利权的取得，当事人之间应当订立书面合同，并经专利局登记和公告后生效。( )

个人资产负债表反映的是客户个人资产和负债在某一时期内的基本情况。( )

运用杜邦分析法时需要建立新的财务指标。( )

对出口产品退还增值税、消费税时，应退还已缴纳的城建税。( )

2005年12月国务院发布的《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》要求，从2006年1月1日起，为与做实个人账户相结合，基本养老保险个人账户的规模统一由本人缴费工资的11%调整为()。

某客户最终确定的资产配置方案中，确定了如下组合:成长性资产70%~80%，定息资产20%~30%，则该客户安投资偏好分类应属于()。

假设某只股票连续四年的每股收益分别为:6.2元、7.4元、8.5元和5.5元，那么该股票这四年每股收益的几何平均数为()。

如果一个行业中企业家数很少，产品具有同质性或只有微小差别、相互间替代性很强，个别企业对产品价格的控制程度较高，这类行业属于()行业。[2007年11月二级真题]

具有清肺止咳功效的利水渗湿药物是

A．18～20℃B．18～22℃C．22～24℃D．40～45℃E．50～52℃

抢救左心衰竭并发急性肺水肿的患者时，下列措施中，错误的是

设计施工总承包合同拟支付款项通常可分解为()等。

投标价是投标人参与工程项目投标时报出的工程造价，下面关于投标价计算的说法错误的是()。

下列有关知识产权权利人请求扣留货物向海关提供总担保的表述，正确的是：

财务费用包括()。

甲公司的股东乙公司准备购买一套生产设备，乙公司请求甲公司为自己提供担保。当甲公司股东会审议此请求时，下列情形可以通过的是()。

设A是m×s阶矩阵，B是s×n阶矩阵，且r(B)=r(AB)．证明：方程组BX=0与ABX=0是同解方程组．

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继受专利权的取得，当事人之间应当订立书面合同，并经专利局登记和公告后生效。(　　)

个人资产负债表反映的是客户个人资产和负债在某一时期内的基本情况。(　　)

运用杜邦分析法时需要建立新的财务指标。(　　)

对出口产品退还增值税、消费税时，应退还已缴纳的城建税。(　　)