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根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段是( )。
根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段是( )。
admin
2013-08-26
20
问题
根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段是( )。
选项
A、识别培训需求
B、设计和策划培训
C、提供培训
D、评价培训结果
E、继续教育
答案
A,B,C,D
解析
根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准,实施培训包括四个阶段的活动:①确定培训需求。从组织的宏观层次看,质量教育应以组织发展战略对于人员意识、知识的潜在需要相联系,从微观层次看,质量培训应针对人员现有能力和岗位要求的差距进行;②设计和策划培训。即根据培训需求制定培训计划的过程;③提供培训。即质量教育培训的具体实施过程,可分为培训前、培训中、培训后三个阶段;④评价培训效果。培训效果评价主要是衡量组织目标和培训目标是否实现,投资效益如何,着眼于培训的有效性和效率。
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