沟通的功能是什么?

admin2019-06-24 26

问题沟通的功能是什么?

选项

答案沟通具有四种主要功能：控制；激励；情绪表达；信息。每种功能都同等重要。沟通的功能：①沟通可以通过几种不同的方式来控制员工的行为——倾听不满、说明工作和公司政策规则，非正式沟通也能起到控制作用。②沟通可以激励员工——明确告诉员工做什么、怎么做以及如何在没有达到标准时改进工作。③沟通提供了一种释放感情的情绪表达机制，并满足成员的社会需求。④沟通可以为决策提供所需的信息。

解析

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