关于质量管理体系的基本术语,下列叙述正确的是( )。

admin2010-04-18  22

问题 关于质量管理体系的基本术语,下列叙述正确的是(    )。

选项 A、相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括顾客
B、供方是指提供产品的组织或个人,不可以是组织内部的
C、质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件
D、质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系
E、记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。

答案A,D,E

解析 B项供方是指提供产品的组织或个人,供方可以是组织内部的,如组织内部生产过程输人的提供者;也可以是组织外部的,如提供组织所需资源的供应商。C项质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。
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