服务营销组合包括产品、定价、渠道、促销和( )。

admin2017-07-15 29

问题服务营销组合包括产品、定价、渠道、促销和( )。

选项 A、人
B、有形展示
C、公关
D、过程

答案A,B,D

解析服务营销组合7要素：产品(Product)、定价(Price)、地点或渠道(Place)，促销(Promotion)、人(People)、有形展示(Physical Evidence)、过程(Process)。

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营销师三级理论知识

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