以下不属于礼貌服务内容的是( )。

admin2013-06-11 32

问题以下不属于礼貌服务内容的是( )。

选项 A、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B、一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
C、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

答案D

解析 D选项属于公平对待的内容。

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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以下不属于礼貌服务内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

在银行理财产品中，()被称为活期存款的替代品。

以下不属于金融资产的一项是()。

下列行为违反《商业银行法》的有()。

下列关于客户档案管理的说法中，错误的是()。

()是成为合格理财师的基础。

最适合衡量公司债券的违约风险高低的指标是()。

贴现发行的零息债券一般()债券的面值。

汇率的标价分为直接标价法和间接标价法，下面两种牌价分别属于()。伦敦外汇市场的汇率：1英镑=1.7529美元中国银行公布的外汇牌价：100港币=103.72人民币

就投资而言，投资项目的优劣可以用收益和风险来衡量，下列选项中可以用来衡量项目优劣的是()。

一般来说，当一个经济体出现持续的国际收支顺差时，会导致本币汇率()，个人理财产品组合应考虑()。

简述税收法律关系终止的原因。

A．涤痰汤合圣愈汤B．涤痰汤合肾气丸C．导痰汤合六君子汤D．温胆汤合保元汤E．生脉散合黄连温胆汤首选用于治疗呼吸衰竭脾肺气虚，湿痰蒙蔽证的方剂是

患儿，6个月。高热10余日，咳嗽，气促，其母患肺结核，体检:精神萎靡，面色苍白，双肺呼吸音粗，肝肋下5cm，脾触及边缘，前囟膨隆，颈强(±)，OT试验阴性，胸片:双肺中外带均有粟粒状阴影

坐标法放样的仪器有()。

期货公司为客户申请交易编码，应当向监控中心提交客户交易编码申请。客户交易编码申请填写内容应当完整并与期货经纪合同所记载的内容一致。()

下列选项中没有错别字的一项是()。

In　C　language，the　usual　expression　statements　are　assignments　or(59)．

下面的类定义中，如果要为其添加一个析构函数，对于析构函数定义正确的是()。classTestClass{private：inta；public：TestClass(intgivaa=0){

Withregardtoitssize,Australiais______countryintheworld.

A、Six.B、Seven.C、Five.D、Sixorseven.D信息明示题。男士说自己记得妈妈让他买的六七件物品中的大多数，即他本应该买六七件物品，故选D。

以下不属于礼貌服务内容的是( )。

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初级银行业专业人员职业资格

在银行理财产品中，()被称为活期存款的替代品。

以下不属于金融资产的一项是()。

下列行为违反《商业银行法》的有()。

下列关于客户档案管理的说法中，错误的是()。

()是成为合格理财师的基础。

最适合衡量公司债券的违约风险高低的指标是()。

贴现发行的零息债券一般()债券的面值。

汇率的标价分为直接标价法和间接标价法，下面两种牌价分别属于()。伦敦外汇市场的汇率：1英镑=1.7529美元中国银行公布的外汇牌价：100港币=103.72人民币

就投资而言，投资项目的优劣可以用收益和风险来衡量，下列选项中可以用来衡量项目优劣的是()。

一般来说，当一个经济体出现持续的国际收支顺差时，会导致本币汇率()，个人理财产品组合应考虑()。

简述税收法律关系终止的原因。

A．涤痰汤合圣愈汤B．涤痰汤合肾气丸C．导痰汤合六君子汤D．温胆汤合保元汤E．生脉散合黄连温胆汤首选用于治疗呼吸衰竭脾肺气虚，湿痰蒙蔽证的方剂是

患儿，6个月。高热10余日，咳嗽，气促，其母患肺结核，体检:精神萎靡，面色苍白，双肺呼吸音粗，肝肋下5cm，脾触及边缘，前囟膨隆，颈强(±)，OT试验阴性，胸片:双肺中外带均有粟粒状阴影

坐标法放样的仪器有()。

期货公司为客户申请交易编码，应当向监控中心提交客户交易编码申请。客户交易编码申请填写内容应当完整并与期货经纪合同所记载的内容一致。()

下列选项中没有错别字的一项是()。

In C language，the usual expression statements are assignments or(59)．

下面的类定义中，如果要为其添加一个析构函数，对于析构函数定义正确的是()。classTestClass{private：inta；public：TestClass(intgivaa=0){

Withregardtoitssize,Australiais______countryintheworld.

A、Six.B、Seven.C、Five.D、Sixorseven.D信息明示题。男士说自己记得妈妈让他买的六七件物品中的大多数，即他本应该买六七件物品，故选D。

In　C　language，the　usual　expression　statements　are　assignments　or(59)．