2. 自考
  3. 机械师的叛乱 “你们是在跟我开玩笑吧!”特雷尔制造公司总裁兼第四代掌门人麦克·特雷尔直盯着面前的人说。只见在他这间小小的办公室里，正站着五位上了年纪的男子，而且每个人都显得有些局促不安。 “我们恐怕是认真的，麦克。”五人中最年长的桑迪·穆德

机械师的叛乱 “你们是在跟我开玩笑吧!”特雷尔制造公司总裁兼第四代掌门人麦克·特雷尔直盯着面前的人说。只见在他这间小小的办公室里，正站着五位上了年纪的男子，而且每个人都显得有些局促不安。 “我们恐怕是认真的，麦克。”五人中最年长的桑迪·穆德

admin2019-06-26  36
问题                   机械师的叛乱
    “你们是在跟我开玩笑吧!”特雷尔制造公司总裁兼第四代掌门人麦克·特雷尔直盯着面前的人说。只见在他这间小小的办公室里，正站着五位上了年纪的男子，而且每个人都显得有些局促不安。
    “我们恐怕是认真的，麦克。”五人中最年长的桑迪·穆德勒回答说。他的口气听上去礼貌，但却十分坚定。“我们不想改用新设备。”
    特雷尔制造公司是一家位于美国中西部的小型制造企业。它正尝试通过打造自己的特色，适应新的竞争格局。公司年轻的首席执行官麦克·特雷尔与总工程师马可·邓肯合作，制定出了一项计划。该计划旨在通过安装六个计算机化的机械加工中心，为公司的制造能力带来突破性的变革。这个耗资4万美元的计划一直进展相当顺利，至少看上去是这样的，直到八个生产队中的第六队拒绝继续参与。该队成员包括公司里声望最高的机械师。
    麦克将同事召集起来，寻求他们的建议。“我们不能再让螺丝车床参与生产”，马可坚持说“问题不仅与旧机器有关。不论是过去．还是现在，问题始终是整个公司。我们需要和过去划清界限。”
    厂长达雷尔·蒙哥马利并不是非要反对不可，但他担心大家会孤立桑迪。“你们都知道桑迪对这里意味着什么。”他说，“如果不是因为他，我们绝不可能熬过启动期。”
    公司的首席财务官鲍勃·布洛克更进一步地发表了自己的看法。他对马可绝不让步的远景提出了疑问，并提议作出妥协。“随着半数新单位的建成，螺丝车床的产量已经大大减少。”他指出，“但是，它们依旧占销售额的一半以上。而且在利润中的比例甚至更高。或许这些家伙是对的。”
    四位变革专家考察了特雷尔制造公司面临的危机，并对公司下一步将如何走进行了辩论。
  分析与讨论：
公司下一步将如何进行变革?
选项
答案该公司适合进行渐进式变革而非他们决策层所提出的激进式变革。由于任何一项组织变革都或多或少会面临来自组织自身及其成员一定程度的抵制，该公司正面临着这种情况，因此，组织变革过程需要有一个解冻阶段作为实施变革的前奏。解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力，营造危机感，塑造出改革乃是大势所趋的气氛，并在采取措施克服变革阻力的同时具体描绘组织变革的蓝图，明确组织变革的目标和方向，以形成可实施的比较完善的组织变革方案来克服员工心中的不确定性。经过解冻阶段以后进入变革阶段，鼓励全体员工参与变革，为变革出谋划策，参与到组织变革中，按照所拟定变革方案的要求开展具体的组织变革行动，以使组织从现有结构模式向目标模式转变。
解析
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