树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到( )。

admin2007-07-27 32

问题树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到( )。

选项 A、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平
B、整体考核企业物流服务质量管理水平
C、认真做好物流服务过程的整体质量管理
D、运用有效的激励措施，实行全员质量管理

答案B,C,D

解析

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物流资格三级理论知识

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