导游员运用道歉语言时，应注意的事项有( )。

admin2012-02-02 107

问题导游员运用道歉语言时，应注意的事项有( )。

选项 A、道歉必须诚恳
B、道歉必须有针对性
C、道歉必须及时
D、道歉要注意场合
E、道歉要把握分寸

答案A,C,E

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/3C0nFFFM

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

0

导游实务

导游资格

相关试题推荐

东部的某钢铁公司和两部的某矿业公司都是国有企业，矿业公司长期供应钢铁公司原料，双方在经济交往中发生了以下支付结算关系。请问：如双方申请开户银行采取托收承付结算，还需符合以下条件()。
甲公司为一家境内上市的集团企业，主要从事能源电力及基础设施建设与投资。2016年初，甲公司召开X、Y两个项目的投融资评审会。有关人员发言要点如下：(1)能源电力事业部经理：X项目为一个风能发电项目，初始投资额为5亿元。公司的加权平均资本成本为7％，该项目
甲公司为一家境内上市的集团企业，主要从事能源电力及基础设施建设与投资业务。2016年初，甲公司召开X、Y两个项目的投融资评审会，有关人员发言要点如下：(1)能源电力事业部经理：X项目为一个风能发电项目，初始投资额为5亿元，公司的加权平均资本成本为7％，该
如果预计市场价格将发生剧烈变动，但是不知道变动的方向是升高还是降低，此时投资者应采取的期权投资策略是()。
甲公司向乙公司购买镀锌板。为了支付价款，甲公司签发了一张以乙公司为收款人、金额为100万元的银行承兑汇票，A银行作为承兑人在票面上签章。为了购买原材料，乙公司将该汇票背书转让给丙公司。但是，丙公司在签约过程中提供的公司文件、库存证明等都是虚假的，且未打算履
冯某与张某口头约定将一处门面房租给张某，租期2年，租金每月1000元。合同履行1年后，张某向冯某提出能禽转租给翁某，冯某表示同意。张某遂与翁某达成租期1年、月租金1200元的口头协议。翁某接手后，擅自拆除了门面房隔墙，冯某得知后欲收回房屋。根据合同法律制
2006年7月10日，甲与乙订立买卖合同，以500万元的价格向乙购买一套精装修住房。当日，甲支付了40万元定金，乙将房屋交付给甲。双方约定：甲应于8月1日前付清余款；乙应在收到余款后两日内办理房屋过户手续。7月15日，当地突降特大暴雨，该房屋被淹没，损失额
与重大判断事项相关的特别风险可能导致更高的重大错报风险，这是由于()。
导游从事领队业务应当具有大专以上学历。()
人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法，这是()。

随机试题

最新回复(0)