2. 公务员
  3. 你是环保局工作人员，你所在城市小区垃圾处理改成按量收费，实施一段时间后。领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见。你怎么进行调查?(2012年2月25日固家公务员面试真题)

你是环保局工作人员，你所在城市小区垃圾处理改成按量收费，实施一段时间后。领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见。你怎么进行调查?(2012年2月25日固家公务员面试真题)

admin2014-02-21  42
问题 你是环保局工作人员，你所在城市小区垃圾处理改成按量收费，实施一段时间后。领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见。你怎么进行调查?(2012年2月25日固家公务员面试真题)
选项
答案在本次民意调查活动开始之前，我需要召集本部门同志开个碰头会，明确本次民意调查的的以及一些注意事项，如时间安排、人员安排等。就具体实施来说，本次调查将分成两个部分：时于民众的调查，可以采取入户问卷调查的方式，时间选择休息日的下午或者晚上，询问小区普通民众对于此项政策的了解情况以及自己的真实想法和建议。由于此类入户调查存在调查员有限的困难，因此可以联系本地高校的大学生志愿者参与此次调研，在调研之前需要我们给予他们一定的前期培训和指导。对于效果的调查，可以对小区内负责物业和保洁的工作人员。尤其是负责收费的工作人员进行访谈，向他们了解此项政策的实际实施效果、民众的反应、遇到的阻力以及改进的意见。同时，也可以到垃圾处理场了解情况，了解政策实施以后垃圾数量、结构等指标的变化情况。调查结束之后，我要汇总来自各方的数据，进行整理和分析。尤其是需要呈现出垃圾处理按量收费政策的实际效果和民众的真实意见，出具调研报告，为政府日后工作提供决策参考。
解析 本题的背景在于最近北京、广州等城市都已经推行或者即将推行垃圾按量收费政策以促进垃圾减量。如果了解本题的背景。就能够明确本题的破题方式应该采取意义破题法，即表明本次民意调查的意义。调查对象的选择要符合本次调查的目的，即“调查实施的效果以及居民对此的意见”，因此对象可以包括小区的居民、小区内物业和保沽工作人员以及垃圾回收站的工作人员。向他们了解此政策实施的现状、效果以及意见和建议。
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