某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有( )。

admin2012-07-06 25

问题某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。
在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有( )。

选项 A、散布图
B、因果图
C、回归分析
D、排列图

答案C,D

解析散布图在质量改进活动中，常常用于研究两个相应变量是否存在相关关系。因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。回归分析是在掌握大量观察数据的基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数表达式，来表述它们之间数量上的平均变化关系。排列图找出主要的影响质量的因素，对影响质量的不同因素进行排序。故答案为选项CD。

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初级质量专业基础理论与实务

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某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有( )。

初级质量专业基础理论与实务

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某企业要组建一条工序数为M的流水线，管理咨询人员经过调查分析，发现该流水线所需设备的理论台数是24．8台，实际台数是23台。那么，该流水线设备()。

根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”，以下说法正确的是()。

咨询人员在进行管理组织咨询项目的调查访谈中，重点访谈的对象是()。

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在大样本情况下，对比例p的假设检验问题H0≤p0，H1：p>p0，拒绝域可表示为()。

()是一种利用多维思考去逐步明确问题的方法。

直方图的制作过程为()。

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画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是()。

每半小时抽检15支冲压件，记录其总不合格数和单位不合格数。现抽了14个子样共查出不合格55个，若用此数据绘制“控制图，控制图的上控制限UCL为()。

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—Thepetdoginyourhandisverynice.Isit?—Yes,butI’llgiveittomyfriend,Lucy,asbirthdaypresent.

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Poetrycanbecomparedtopainting.Whenyoulookataworkofart,youfirstseeitforwhatitis—adepictionofaperson,an

Forthispart,youareallowed30minutestowriteashortessayonthetopicCompetition.Youshouldwriteatleast120wordsb

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