一般资料：求助者，女性，50岁，某大型企业副总经理。案例介绍：求助者家庭经济富裕，与丈夫结婚25年，有一个23岁的女儿。求助者年轻时好强，工作、学习能力较强，事业有成。女儿青春期以后，母女之间时常发生冲突。求助者为此痛苦前来求助。下面是心理咨询师

admin2017-11-10 46

问题一般资料：求助者，女性，50岁，某大型企业副总经理。
案例介绍：求助者家庭经济富裕，与丈夫结婚25年，有一个23岁的女儿。求助者年轻时好强，工作、学习能力较强，事业有成。女儿青春期以后，母女之间时常发生冲突。求助者为此痛苦前来求助。下面是心理咨询师与求助者的咨询对话。
第一次咨询：2016年2月27日
求助者：您好!张老师说您比较擅长解决我这类问题，她和我商量后就把我介绍到您这儿了。给您添麻烦了!
心理咨询师：您客气了!我要感谢您和张老师对我的信任!
求助者：我觉得张老师也是很好的咨询师，我的情况她都和您说过了吧?
心理咨询师：她只是将您最基本的资料，包括性别、年龄、求助的原因告诉了我。
求助者：那我就放心了，您以后也会这么做吧?
心理咨询师：您的意思是对您的资料保密的问题吧?心理咨询有保密原则，遵守保密原则是心理咨询师职业道德的要求，保密原则包括……。您和我所谈的内容，只要符合保密原则，我都会为您保密。
在该求助者的转介过程中，其上一任咨询师(张老师)表现出( )。

选项 A、遵守了保密原则
B、了解转介的必要程序
C、对求助者的尊重
D、表现出真诚的态度

答案A,B

解析咨询师如发现自己与求助者有明显不相适宜之处，或发现自己确实不善处理时，就应尽快将求助者转介给其他更加合适的咨询师，或及时中止咨询，推荐其去寻找更有效的帮助。本案例中，其上一任咨询师遵守保密原则，只将求助者的最基本资料告知下一任咨询师，且遵守了转介程序。选项C、D在案例中均无体现。

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心理咨询师二级专业能力

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