导游讲解是导游服务的重要内容,导游人员面对的不同的旅游者,针对旅游者提出的问题,导游人员研究不深,回答不了,该种情况下最好的做法是( )。

admin2019-01-08  31

问题 导游讲解是导游服务的重要内容,导游人员面对的不同的旅游者,针对旅游者提出的问题,导游人员研究不深,回答不了,该种情况下最好的做法是(    )。

选项 A、设法回避
B、转移话题
C、将错就错
D、实事求是,真诚解释

答案D

解析
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