社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有( )。

admin2020-03-18  27

问题 社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有(    )。

选项 A、介绍自己服务的机构和地理位置
B、尽最先找居民的“熟人”引见自己
C、对疑心较大的居民,社会工作者可以不与其接触
D、谈话语言要尽可能通俗化,表达要简单和直接
E、主动发放一些实用资料和活动简介,让居民获益进而增强信任

答案A,B,D,E

解析 社会工作者在接触社区居民时,尽量先找居民的“熟人”引见自己,也可以将自已和居民都很熟悉的、成功的活动相联系,增强可信任程度。介绍自己服务的机构和地理位置,让居民了解你是从哪里来的。对疑心较重的居民,社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介,让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的,表达对他们的关怀和适度的兴趣,谈话语言要尽可能通俗化,表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容可以让对方容易接纳,耐性和坚持非常重要,但切忌与居民争论。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/2RuCFFFM
0

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)